Il Servicescape

Servicescape: illustre sconosciuto. L’impresa commerciale o di servizi ha bisogno di un ambiente dove erogare la propria prestazione; tale luogo diviene quindi packaging, facilitatore di servizi e mezzo di socializzazione. Il Servicescape è tutto questo ed è composto da una parte esterna formata da: Insegna Parcheggio Paesaggio Ambiente circostante Da una parte interna all’organizzazione formata Read More …