Momento Zero della Verità e la Brand reputation

A metà degli anni 2000 una grande multinazionale teorizzò quel lasso di tempo di pochissimi secondi durante i quali il consumatore davanti allo scaffale decide cosa acquistare; dopo appena qualche anno Google introdusse il Momento Zero della Verità. Cosa era successo? Il modello mentale decisionale classico consta di tre momenti: il consumatore riceve lo stimolo Read More …

La cultura aziendale all’interno delle imprese

La Cultura Aziendale è quell’insieme di valori che caratterizza l’identità di un’azienda. Inoltre, è anche quell’insieme di valori che l’azienda cerca nei candidati perché possano diventare parte dalla compagnia. Nei paesi anglofoni si usa molto dire che quando una persona è adatta alla cultura aziendale è un buon “culture fit”. In concreto significa che il Read More …

EBIT il reddito operativo d’impresa

Tra le tante conversazioni possibili fondate sui numeri, nell’impresa è l’EBIT o REDDITO OPERATIVO che comanda, il resto non conta. Lo dicono tutti all’imprenditore. I clienti, i fornitori e soprattutto le banche. Quante volte sarà capitato che portando i propri bilanci in banca, vi dicono: mi dispiace, ma il suo reddito operativo è praticamente inesistente Read More …

Il prodotto: la commercializzazione

Spesso mi capita di essere contattato da aziende a volte microimprese a volte pmi che mi chiedono aiuto nella commercializzazione di un prodotto innovativo da essi sviluppato. Il più delle volte questi prodotti sono molto interessanti anzi sono delle vere e proprie genialate ma come tutte le cose poi devono essere commercializzati non fosse altro Read More …

FinanzaAgevolata

La FinanzaAgevolata è una specializzazione della finanza aziendale dedicata al reperimento di fonti di finanziamento a condizioni migliori rispetto a quelle di mercato, utilizzando gli strumenti agevolativi pubblici di provenienza comunitaria, nazionale e locale che le autorità preposte mettono a disposizione delle imprese in un’ottica di sviluppo territoriale e di miglioramento della competitività dell’intero sistema Read More …

Il BusinessPlan

Il BusinessPlan è un documento che sintetizza i contenuti e le caratteristiche di un progetto imprenditoriale (business idea). Viene utilizzato sia per la pianificazione e gestione aziendale che per la comunicazione esterna, in particolare verso potenziali finanziatori o investitori. La nascita di una nuova attività imprenditoriale (e di qualsiasi progetto aziendale) deve essere supportata da Read More …

Il Cliente interno

Il cliente fa parte dell’organizzazione aziendale che ha lo scopo fondamentale di permettere all’azienda (sia essa una micro impresa a conduzione famigliare o una multinazionale) di poter effettuare tutte le operazioni previste affinché le attività possano essere effettuate e l’azienda possa avere un orizzonte di vita indefinitamente lungo. All’interno dell’azienda definiamo quindi i clienti: essi Read More …

Il Servicescape

Servicescape: illustre sconosciuto. L’impresa commerciale o di servizi ha bisogno di un ambiente dove erogare la propria prestazione; tale luogo diviene quindi packaging, facilitatore di servizi e mezzo di socializzazione. Il Servicescape è tutto questo ed è composto da una parte esterna formata da: Insegna Parcheggio Paesaggio Ambiente circostante Da una parte interna all’organizzazione formata Read More …

Marca commerciale: private label

La marca commerciale:  molte volte quando andiamo a fare la spesa in discount o hard discount riteniamo che la qualità dei prodotti sia leggermente inferiore rispetto agli standard della GDO affermata soprattutto perché non troviamo le marche di riferimento che a seguito della comunicazione pubblicitaria effettuata dai media siamo abituati a riconoscere. Molto spesso però Read More …

Acconto o Caparra?

Nella vita di tutti i giorni ci imbattiamo spesso e volentieri in due termini, acconto e caparra, che nella maggior parte dei casi riteniamo sinonimi ma che in realtà non lo sono ed hanno delle implicazioni finanziarie e legali ben differenti. Ma vediamoli nel dettaglio: L’acconto, infatti, non è altro che il pagamento anticipato di Read More …