Parlare di assertività in un contesto di marketing o di comunicazione può sembrare strano ma quanti di voi conoscono l’assertività, il suo comportamento, le sue implicazioni?
Essere assertivi significa prima di tutto rispettare se stessi. Soltanto da un profondo rispetto per la propria persona, per la propria individualità e unicità può svilupparsi la capacità di dare vita a relazioni interpersonali costruttive, sane, basate sul rispetto reciproco. I rapporti con gli altri sono spesso difficili, poco chiari, ansiogeni; questo non è altro che il risultato di fraintendimenti che nascono dall’incapacità delle persone di rapportarsi agli altri in maniera trasparente ed onesta.
Chi è assertivo sa esprimere i propri sentimenti, è in grado di modellare il suo comportamento e le sue decisioni in base al contesto in cui si trova e possiede la capacità di difendere e sostenere i propri diritti quando la situazione lo richiede. La persona assertiva riesce a fare tutto questo senza imporre la propria volontà sugli altri e senza al contrario subire passivamente quella altrui.
Ma quanto è importante essere assertivi in azienda?
L’assertività in azienda checchè se ne pensi è forse una delle doti più importanti che un lavoratore del 21° secolo deve avere per potere reggere lo stress del nuovo modo di lavorare imposto dai repentini cambiamenti economici a cui tutti noi siamo sottoposti.
L’assertività prevede 3 tipologie di persone; vediamole nel dettaglio:
L’assertivo fa valere i suoi diritti e rispetta i diritti altrui, raggiunge i propri obiettivi senza offendere gli altri, ha una buona immagine di sé e ha fiducia in se stesso, si esprime in modo chiaro e autonomo, decide per se stesso.
Il passivo permette che vengano violati I propri diritti e che gli altri ne traggano vantaggio, non raggiunge i propri obiettivi, si sente frustrato e ansioso, è inibito e depresso, consente che gli altri scelgano per lui.
L’aggressivo viola i diritti altrui per trarne vantaggio, raggiunge i propri obiettivi a spese degli altri, è indisponente e difensivo, è esplosivo e ostile: umilia e sminuisce gli altri, si intromette nelle scelte altrui.
E voi che tipologia di persona siete ?
